2017年，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市電子政務(wù)辦、市政務(wù)中心的指導(dǎo)下，以政府信息公開為重點(diǎn)，以單位網(wǎng)站和網(wǎng)上辦事為抓手，認(rèn)真做好政務(wù)公開與服務(wù)工作，進(jìn)一步提升了我局各項(xiàng)工作信息化、透明度水平，更好地服務(wù)了社會(huì)、服務(wù)了社會(huì)公眾，主要做了以下幾項(xiàng)工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視情況
為強(qiáng)化政務(wù)信息公開工作組織保障，做好網(wǎng)站管理工作，我局及時(shí)調(diào)整了全局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)局黨組成員、副局長陳和平和局黨組成員為副組長，局機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，小組辦公室設(shè)在局辦公室（信息化辦），并聘請2名專職工作人員具體負(fù)責(zé)抓局門戶網(wǎng)站建設(shè)與日常維護(hù)，協(xié)助政府信息公開工作。局黨組、局務(wù)會(huì)每季度定期研究政務(wù)公開、政府信息公開工作，要求局領(lǐng)導(dǎo)按照《懷化市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)網(wǎng)讀網(wǎng)制度》進(jìn)行讀網(wǎng)，指導(dǎo)解決具體問題。
二、工作落實(shí)情況
經(jīng)過這幾年的摸索積累，我局我局政府信息公開工作已由怕公開、要我公開變?yōu)橹鲃?dòng)公開、我要公開，觀念實(shí)現(xiàn)了根本轉(zhuǎn)變，做好了人員、場地、經(jīng)費(fèi)、機(jī)制、內(nèi)容“五到位”，政府信息公開綜合水平逐年提高，公開內(nèi)容更加及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、權(quán)威，將涉及住建部門的法律法規(guī)、行政職權(quán)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、辦事指南、重點(diǎn)項(xiàng)目、通知文件、政務(wù)新聞、工作動(dòng)態(tài)等全部公開，在公開的同時(shí)，便利服務(wù)對象更好辦事，便利外界更加了解住建部門，擴(kuò)大住建部門對外宣傳力度。對于涉及我局職能的網(wǎng)上輿情件、局長信箱件、市長信箱件等，我們及時(shí)辦理，及時(shí)回復(fù)，直到當(dāng)事人滿意為止。今年來，我局辦理了反映懷化城區(qū)瓶裝液化氣市場、市本級房地產(chǎn)開發(fā)歷史遺留問題、建筑施工質(zhì)量安全、建筑工地管理、建設(shè)工程矛盾糾紛等多起重要輿情件，均得到很好的辦理與回復(fù)，沒有發(fā)生嚴(yán)重負(fù)面輿情。
我局在局門戶網(wǎng)站公開涉及我局的法律法規(guī)、政策文件、政務(wù)新聞等信息1100多條，累計(jì)訪問量達(dá)到14659人次，接受有關(guān)單位、個(gè)人查閱各種信息、檔案資料等700余人次。
在門戶網(wǎng)站建立了20多個(gè)子欄目，公文傳輸、信訪投訴、事項(xiàng)辦理等全部實(shí)現(xiàn)或部分實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)無紙化辦公，信息化水平逐年提高。2018年，我局將積極配合市電子政務(wù)辦、市政務(wù)中心，以政府網(wǎng)站集約化建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)行局門戶網(wǎng)站的改版升級，進(jìn)一步豐富網(wǎng)站內(nèi)容，提升政府信息公開水平與信息化工作質(zhì)量。
加強(qiáng)與市政府門戶網(wǎng)站的鏈接，全年向市政府電子政務(wù)辦上報(bào)信息280條，其中75條在市政府網(wǎng)站報(bào)道，較好地宣傳了住建部門工作。
三、人員投入情況
市住建局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室（信息化辦），并聘請2名專職工作人員具體負(fù)責(zé)抓局門戶網(wǎng)站建設(shè)與日常維護(hù)，2017年投入工作經(jīng)費(fèi)14萬余元。
四、制度建設(shè)情況
制定了信息公開等相關(guān)工作制度。根據(jù)政務(wù)公開要求，制定了《政務(wù)公開實(shí)施辦法》及《政務(wù)公開管理制度》，對網(wǎng)站發(fā)布信息制定了《信息編審暫行制度》、《網(wǎng)絡(luò)信息管理制度》、《保密工作制度》及《讀網(wǎng)制度》，要求各科室對所需發(fā)布的信息進(jìn)行初步審核，交由信息辦進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核通過方能發(fā)布。同時(shí)，要求單位全體工作人員按照《讀網(wǎng)制度》進(jìn)行讀網(wǎng)，一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打不開、中毒等異常情況或者信息內(nèi)容有問題，及時(shí)反饋給信息辦或者市電子政務(wù)辦，進(jìn)行恢復(fù)處理。制定了網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案。該預(yù)案要求在單位網(wǎng)絡(luò)、局門戶網(wǎng)站發(fā)生突發(fā)情況時(shí)，例如硬件故障、網(wǎng)頁篡改、系統(tǒng)崩潰等，工作人員要進(jìn)行及時(shí)處置提出了要求。
五、業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況
2017年，根據(jù)市委市政府要求，局黨組組織多次信息工作的學(xué)習(xí)宣傳。并對全體工作人員成員進(jìn)行了保密工作的宣傳教育。在日常工作中，對需要進(jìn)行政務(wù)公開的業(yè)務(wù)部門提交的信息進(jìn)行嚴(yán)格審核，并派專人參加了市電子政務(wù)辦組織的信息工作培訓(xùn)、省住建廳組織的政務(wù)信息公開寫作培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)的宣傳培訓(xùn)。
六、網(wǎng)站管理工作存在的主要問題及改進(jìn)措施
（一）存在的主要問題。近年來，我局越來越重視政府信息公開工作，公開的范圍和面都在逐漸擴(kuò)大，以“全覆蓋”為目標(biāo)，盡可能將現(xiàn)有材料及資源以信息化形勢與公眾分享，讓公眾及時(shí)了解和社會(huì)目前關(guān)注的熱點(diǎn)焦點(diǎn)難點(diǎn)問題，但仍存在公眾了解的途徑不便，或者想要了解的內(nèi)容與部門公開的內(nèi)容“供需不一”、“信息不對稱”的情況。亟待完善工作制度和機(jī)制，公布上級和公眾迫切需要了解的內(nèi)容。
（二）下一步改進(jìn)措施
進(jìn)一步加大市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局政府信息公開工作力度，創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方法，特別是要針對政府信息公開工作中出現(xiàn)的問題，加強(qiáng)調(diào)查研究，不斷總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)，提高政府信息公開工作的質(zhì)量和水平。
一是加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)懷化市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局網(wǎng)站建設(shè)特別是政府信息公開專欄建設(shè)，與時(shí)俱進(jìn)，嚴(yán)格按照省、市要求公開住建領(lǐng)域重點(diǎn)內(nèi)容，合理布局網(wǎng)站頁面，完善主動(dòng)公開的政府信息目錄，做到目錄內(nèi)容與網(wǎng)站信息的一致性，規(guī)范信息公開流程，擴(kuò)大信息公開范圍同時(shí)及時(shí)更新目錄內(nèi)容方便公眾查閱、申請、獲取政府信息。對尚未公開或公開不完善的內(nèi)容要及時(shí)公開，并將該工作納入常態(tài)化軌道。
三是建立工作長效機(jī)制。把政府信息公開工作納入2018年度局機(jī)關(guān)各科室、局屬單位目標(biāo)管理工作考核內(nèi)容。建立和完善政府信息公開內(nèi)容審查和更新維護(hù)、考核評估、監(jiān)督檢查評議、培訓(xùn)宣傳和工作年報(bào)等工作制度促進(jìn)信息公開工作制度化、規(guī)范化發(fā)展深入、持續(xù)、高效地開展政府信息公開工作。
